——保修服務(wù)
我公司以膜分離技術(shù)為主,專業(yè)生產(chǎn)各類水處理設(shè)備,各類專業(yè)設(shè)備已得到涂裝、化工、電力、純凈水、食品、軍工、冶金等行業(yè)廣泛的應(yīng)用。為更好的服務(wù)于用戶,保證質(zhì)量可靠和使用廠家生產(chǎn)的連續(xù)性及工藝穩(wěn)定性,對(duì)我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,提出如下承諾:
我公司以膜分離技術(shù)為主,專業(yè)生產(chǎn)各類水處理設(shè)備,各類專業(yè)設(shè)備已得到涂裝、化工、電力、純凈水、食品、軍工、冶金等行業(yè)廣泛的應(yīng)用。為更好的服務(wù)于用戶,保證質(zhì)量可靠和使用廠家生產(chǎn)的連續(xù)性及工藝穩(wěn)定性,對(duì)我公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品,提出如下承諾:
一、用戶采用我公司產(chǎn)品:
◇義務(wù)提供裝置系統(tǒng)設(shè)計(jì);
◇承擔(dān)系統(tǒng)的安裝調(diào)試等一攬子交鑰匙工程;
◇義務(wù)培訓(xùn)操作管理人員。
二、對(duì)售出的產(chǎn)品:
按設(shè)計(jì)要求或雙方所商訂的技術(shù)指標(biāo),使用壽命,期限從投入運(yùn)行起,承擔(dān)責(zé)任至限期。如未達(dá)到設(shè)計(jì)
的技術(shù)性能指標(biāo),屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)不及
時(shí)影響用戶正常生產(chǎn)的,我公司承相應(yīng)責(zé)任。
三、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi):
因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的設(shè)備運(yùn)行故障,我公司免費(fèi)承擔(dān)保修義務(wù)。
四、產(chǎn)品質(zhì)保期外:
超出保修期限后,客戶只向我公司支付現(xiàn)場(chǎng)的基本維修費(fèi)用,同樣可享受到保修期內(nèi)一樣高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的服務(wù)。
五、用戶對(duì)質(zhì)量反饋的信息及要求:
不管任何原因引起的重要運(yùn)行故障而影響貴方的正常生產(chǎn)運(yùn)行,本公司的技術(shù)人員將于5-24小時(shí)(省外72 小時(shí))內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,特
殊情況除外。長(zhǎng)期提供技術(shù)支持。